Что делать в таком случае написано в самом боте - свяжитесь с нами по телеграм
https://t.me/app_1Muslim или вацап
https://wa.me/79280900821, пришлите чек оплаты или последние 4 цифры карты, с которой вы оплатили. После подтверждения, мы вам вышлем ваш код или деньги вернем, как пожелаете.